購入が完了すると、ご登録頂いたメールアドレスにすぐにeSIMの設定方法が届きます。記載の設定方法にしたがって設定をお願いします。

渡航先に到着後の、アクティベートが推奨されています。（韓国用を除く）
事前インストールも可能ですが、日本国内ではアクティベートはできませんので、
エラー画面や不具合が出た際のトラブルシュートに手間がかかる場合がございます。
eSIMのご利用が初めての方、また不慣れな方は、渡航先にご到着後の設定開始をおすすめいたします。
韓国用eSIMをご購入のお客様は、日本で事前にインストールすることをおすすめいたします。

eSIMのアクティベーションには2つの方法がございます：
1）QRコードで設定
2）手動で設定

いいえ、同じeSIMを複数のスマートフォンで同時に使用することはできません。一度eSIMをスマートフォン上でアクティベートすると、そのスマートフォンに特定の設定が行われます。

残念ながら、現時点では追加チャージは利用できません。追加のデータが必要な場合は、新たにeSIMプランの購入が必要になります。